Tarutung - Siap jadi pendengar untuk keluh kesah Warga Binaan Pemasyarakatan, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara, Agung Krisna, hadir langsung di Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Tarutung.
Hal tersebut disampaikan Agung Krisna kepada WBP Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Tarutung ketika mengunjungi UPT Pemasyarakatan tersebut sore hari ini. Rabu, (03/07/2024). Menurutnya, keluhan para WBP merupakan feedback yang penting untuk meningkatkan pelayanan pemasyarakatan yang diberikan oleh satuan kerja di lingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara, khususnya Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Tarutung.
"Ada kendala? Kalau ada kendala, ada keluhan, sampaikan saja ke saya. Kalau tidak ke saya bisa ke Pak Karutan. Semua keluhan pasti kami tindak lanjuti, karena keluhan dari kawan-kawan ini akan jadi bagian penting untuk kami meningkatkan kualitas layanan kami," ujar Agung Krisna.
Begitu pentingnya feedback dari para WBP untuk meningkatkan kualitas layanan pemasyarakatan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara, Agung Krisna bersama Kepala Divisi Pemasyarakatan, Rudy Fernando Sianturi, bahkan telah menyusuri kurang lebih 9 UPT Pemasyarakatan selama 4 hari terakhir.
"Saya bersama tim sudah 4 hari ini mengelilingi Sumatera Utara untuk memonitor UPT Pemasyarakatan dan mendengarkan keluh kesah para WBP. Kami jalani perjalanan panjang ini karena kami ingin mendengar apa kendala kawan-kawan semua agar dapat kami selesaikan bersama," jelas Agung Krisna.
Tentunya perjalanan panjang tersebut tidak berhenti di Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Tarutung, Agung Krisna dan tim akan melanjutkan road show pemasyarakataannya sampai tanggal 4 Juli 2024 mendatang.
Turut hadir pada kegiatan kali ini Kepala Bidang Pembinaan, Bimbingan dan Teknologi Informasi, Soetopo Berutu, serta Kepala Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Tarutung, Ismet Sitorus.
