Deli Serdang - Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Utara melalui Divisi Keimigrasian melaksanakan monitoring dan supervisi di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI). Kepala Divisi Keimigrasian, Ignatius Purwanto di dampingi Kepala Bidang Intelijen dan Penindakan Keimigrasian, Gelora Adil Ginting turun langsung memantau kegiatan ini, bertempat di Bandara Kualanamu, Kabupaten Deli Serdang. (Selasa, 11/10/2022)
Kegiatan ini merupakan bentuk dukungan untuk meningkatkan investasi asing dan devisa dari sektor pariwisata. Ignatius juga menyampatkan memeriksa secara langsung pada Loket Visa on Arrival (Voa) yang dilayani Bank Rakyat Indonesia (BRI).
“Dari yang saya amati sebenarnya pelayanan yang diberikan sudah cukup baik, namun masih ada beberapa hal yang perlu dibenahi seperti kurangnya petunjuk informasi pada loket VoA dan mesin EDC hanya dapat memproses kartu debit dan kredit terbitan Bank yang ada di wilayah Indonesia. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan terhadap orang asing, kedepannya hal ini perlu segera dibenahi”, Jelas Ignatius.
Dari data yang ada pelayanan Voa mengalami peningkatan pada akhir pekan, hal ini perlu menjadi perhatian dengan menyediakan fasilitas pembayaran yang lebih lengkap, tambahnya.
Selain itu Ignatius memberikan penguatan Tugas dan Fungsi Keimigrasian terhadap jajaran Imigrasi di TPI Kualanamu. Ignatius berpesan untuk selalu memberikan pelayanan prima terhadap orang asing dengan tetap memperhatikan aspek pengawasan dan keamanan.
