Medan – Hari terakhir Penguatan Pelaksanaan Pembangunan ZI menuju WBK/WBBM, Kantor Wilayah kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Utara melaksanakan Review Hasil Penguatan Kembali Pembangunan ZI menuju WBK/WBBM di Lingkungan Kanwil Kemenkumham Sumatera Utara yang bertempat di Aula Lantai V Kanwil Kemenkumham Sumut, Kamis (25/07). Acara ini dihadiri oleh seluruh Tim Staf Ahli Bidang Sosial yang dipimpin oleh Ibu Min Usihen dan Tim Balitbang Hukum dan HAM, Kepala Divisi Administrasi (Indah Rahayuningsih), Kepala Divisi Pemasyarakatan (Mhd Jahari Sitepu), Kepala Divisi Imigrasi (Icon Siregar), dan Ka-Satker Pemasyarakatan dan Imigrasi Medan sekitarnya.
Setelah sebelumnya acara dibuka oleh Kepala Divisi Administrasi (Indah Rahayuningsih), selanjutnya Tim Staf Ahli Bidang Sosial dan Tim Balitbang Hukum dan HAM menyampaikan hasil review Penguatan Pembangunan ZI menuju WBK/WBBM yang telah dilaksanakan di Kanim Kelas I Khusus TPI Medan, Kanim Kelas II Belawan, dan Lapas Kelas I Medan. Pada Kanim Kelas I Khusus TPI Medan, Tim Penguatan Pelaksanaan Pembangunan ZI dari pusat memuji inovasi-inovasi yang telah diberikan oleh Kanim Medan dan memberikan rekomendasi perbaikan yaitu Agar dokumen dalam action plan segera dilengkapi dan diurut sesuai dengan nomor dari setiap indikator dari indikator 1 sampai indikator 8; Agar flowchart SOP yang ada perlu dievaluasi dan dibuat lebih sederhana; Agar daftar hadir dalam setiap kegiatan dibuat rekap untuk melihat berapa jumlah peserta yang hadir dan yang tidak hadir; Agar menjadi perhatian khususnya dalam persuratan undangan harus di tandatangani pejabat begitu juga dengan notula; Agar menjadi perhatian supaya SK pelaksanaan kegiatan jangan lupa harus di cantumkan nomor; Agar setiap pelaksanaan kegiatan harus dibuat laporan kegiatan dan berbeda dengan notula; Agar counter ceck berkas dibuat antrian supaya pemohon lebih tertib.
Pada Lapas Kelas I Medan, Tim Penguatan Pelaksanaan Pembangunan ZI dari pusat memberikan rekomendasi perbaikan yaitu Agar data dukung action plan segera dilengkapi dan di susun berdasarkan list yang ada; Data dukung action plan harus dibedakan dengan data dukung di LKE; Masih terdapat data dukung yang belum di tandatangani oleh pejabat berwenang; Masih terdapat action plan dan data dukung belum lengkap pada indikator VII dan VIII; Agar pengaduan layanan melalui SMS WA lebih di tingkatkan; Agar dibuatkan email layanan pengaduan yang cepat merespon; Mengenai survey kepuasan yang di isi oleh pengunjung untuk segera ditindak lanjuti.
Pada Kanim Kelas II Belawan, Tim Penguatan Pelaksanaan Pembangunan ZI dari pusat memberikan rekomendasi perbaikan yaitu Agar kelengkapan dokumen dalam action plan segera dilengkapi dan dokumen tersebut sebaiknya di susun rapi sesuai dengan urutan dalam setiap indikator; Agar pelayanan untuk penyandang disabilitas dan berkebutuhan khusus di buat satu jalur; Agar pelayanan dicounter ceck berkas lebih nyaman dengan menambah kipas angin; Agar dibuat himbauan kepada pemohon passport untuk tidak membawa kenderaan dan dibuatkan plakat drop off melihat kondisi lahan parkir yg sangat minim; Agar ruang sterilisasi yang ada dalam action plan segera di tindak lanjuti. (Humas)
