Medan – Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara secara intensif melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik di Lapas Kelas I Medan, Rutan Kelas I Medan dan Rutan Perempuan Kelas IIA Medan, Selasa (24/9/24).
Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan pelaksanaan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPKP-SPAK) berjalan optimal dan memenuhi target sejalan dengan cita-cita terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas dan bebas dari korupsi.
Kepala Bidang HAM, Flora Nainggolan, beserta timnya mengecek langsung pelaksanaan survei di Lapas Kelas I Medan, Rutan Negara Klas I Medan, dan Rutan Perempuan Klas IIA Medan. Dipastikan bahwa seluruh pegawai telah mengisi Survei Integritas sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih dan transparan.
Hasil evaluasi ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi Lapas dan Rutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya warga binaan dan keluarga mereka. Selain itu, data yang diperoleh dari survei juga akan digunakan untuk menyusun kebijakan dan program pembenahan yang lebih efektif.
