Medan - Sehari sebelumnya mengunjungi Kantor Imigrasi TPI Belawan, kini Tim Penguatan Pelaksanaan Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK/WBBM Kementerian Hukum dan HAM Tahun 2019 mengunjungi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan, Rabu (24/07). Sebagai ketua Tim, Min Usihen sangat takjub dengan perubahan yang terjadi. Min Usihen merasa seperti berada di hotel bintang 5.
"Ini Kanim rasa hotel bintang 5, bukan sarana prasarana saja tapi pelayanannya juga", pungkas Min Usihen sumringah kepada Kadiv. Imigrasi, Icon Siregar didampingi Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan, Agato Simamora.
Perubahan besar sudah dilakukan oleh Kepala Kantor Imigrasi sebelumnya, Ferry Monang Sihite, namun kini dibawah kepemimpinan yang baru, Agato Simamora berusaha menyempurnakannya dengan inovasi yang lebih fresh, dimulai dengan kebersihan setiap sudut ruangan kantor, penataan layout dan desain setiap ruangan yang sangat menarik serta yang paling penting yaitu pelayanan yang lebih berkualitas diberikan kepada masyarakat yang ingin mengurus pasport.
Kini masyarakat tidak perlu lagi berdesakan mengambil nomor antrian, semuanya sudah dilakukan dengan online. Masyarakat juga tidak perlu takut atau malu-malu menyampaikan keluhannya karena semua pegawai siap melayani dengan senyum sumringah. Dalam kunjungan ini, Tim didampingi juga oleh Kadiv. Administrasi, Indah Rahayuningsih, Kadiv. Pemasyarakatan, Mhd. Jahari Sitepu dan Kadiv. Yankumham, Agustinus Pardede. (Humas Kanwil)
