Medan- Sebagai bentuk pemenuhan kebutuhan bagi setiap warga negara atas pelayanan administratif yang disediakan oleh Kantor Wilayah dan Unit Pelaksana Teknis (UPT) di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM, setiap tahunnya perlu dilakukan penilaian Pelayanan Publik Berbasis HAM (P2HAM). Untuk Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara akan dilakukan penilaian pada akhir bulan April 2024.
Hal ini disampaikan oleh Kepala Bidang HAM, Flora Nainggolan, bertindak selaku pembina apel pagi bertempat di Halaman Kanwil Kemenkumham Sumut. (Senin, 29/04/2024).
"Penilaian untuk Kantor Wilayah sendiri akan dilakukan dalam 2-3 hari ke depan. Namun, yang menjadi harapan kita adalah kiranya P2HAM dapat tercermin dalam perbuatan maupun perkataan kita dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat," ujar Flora Nainggolan.
Flora Nainggolan juga berharap khususnya kepada tim yang kesehariannya berinteraksi kepada pengguna layanan untuk senantiasa mengisi survei kepuasan masyarakat yang nantinya juga merupakan salah satu unsur penilaian.
Untuk menutup amanatnya, Flora menyampaikan seluruh jajaran untuk dapat menjaga kondisi fisik masing-masing agar dapat berkinerja secara prima kepada masyarakat.
